Raport Polskiego Standardu Płatności 2025 – 2,9 miliarda transakcji BLIK i co to znaczy dla zakładów
Available in United States- Czego dowiedziałem się z 80 stron rocznego raportu PSP
- Skala roku 2025 – pełen obraz liczbowy
- Co raport mówi o segmencie hazardowym i zakładach wzajemnych
- NPS, zaufanie i zachowania użytkowników – co mówi raport o jakości
- Międzynarodowa ekspansja – Rumunia, Słowacja i co dalej
- Co czeka rynek BLIK w 2026 roku
- FAQ
Czego dowiedziałem się z 80 stron rocznego raportu PSP
17 lutego 2026 roku Polski Standard Płatności opublikował roczny raport za 2025 rok – dokument, który czytałem przez kilka godzin, robiąc zaznaczenia na marginesach. Po dziewięciu latach analizowania polskiego rynku fintech wiem, że raporty PSP są jednymi z najlepszych źródeł danych o realnych zachowaniach konsumentów, ponieważ obejmują pełną populację użytkowników BLIK, czyli niemal każdego dorosłego Polaka korzystającego z bankowości elektronicznej. Liczby z 2025 roku potwierdzają, że BLIK przekroczył kolejne progi skali, ale jednocześnie zaczynają się pojawiać sygnały dojrzewania rynku.
Najważniejsza liczba – w 2025 roku w Polsce zrealizowano 2,9 miliarda transakcji BLIK o łącznej wartości 441,5 miliarda złotych. To wzrost o 21% w liczbie i 27% w wartości w porównaniu do 2024 roku. Liczba aktywnych kont sięgnęła 20,7 miliona, co oznacza praktycznie pełne nasycenie rynku dorosłych Polaków posiadających aktywne konto bankowe. Dla rynku zakładów wzajemnych ta skala oznacza coś istotnego – BLIK przestał być „alternatywą”, a stał się fundamentem infrastruktury płatniczej, na której opierają się wszyscy licencjonowani polscy bukmacherzy. W tym artykule przedstawiam najważniejsze wnioski raportu PSP 2025 z perspektywy gracza i analityka rynku zakładów.
Skala roku 2025 – pełen obraz liczbowy
Rok 2025 był rekordowym pod każdym wymiarem. Średnio dziennie Polacy realizowali około 8 milionów transakcji BLIK, co daje 92 transakcje na sekundę. Rekord dobowy padł 6 grudnia 2025 roku – w piątek zakupowy przed Mikołajem zarejestrowano 13 milionów transakcji w ciągu jednej doby, najwięcej w historii systemu. Średnia wartość transakcji w 2025 roku to około 152 zł, co pokazuje, że BLIK obsługuje zarówno mikroopłaty (pojedyncze złote przy parkomatach), jak i duże zakupy (kilkutysięczne raty za sprzęt AGD).
Segment e-commerce w 2025 roku osiągnął 1,4 miliarda transakcji przy łącznej wartości około 219 miliardów złotych, ze średnią wartością koszyka 158 zł. Ten segment stanowi około 50% wszystkich operacji BLIK, co potwierdza pozycję BLIK-a jako dominującej metody płatności online w Polsce. W tym 1,4 miliarda mieszczą się także wpłaty u licencjonowanych bukmacherów – choć dokładnej liczby PSP nie ujawnia, szacunki rynkowe wskazują na 50-80 milionów transakcji rocznie u operatorów zakładów wzajemnych.
Segment POS (płatności w sklepach) urósł o 22% do 704,5 miliona transakcji rocznie, z czego 48% to płatności bezkontaktowe. To obszar, gdzie BLIK historycznie przegrywał z kartami płatniczymi, ale dynamika 22% pokazuje, że polski standard zdobywa pozycję także w handlu fizycznym. Bezkontaktowe BLIK obecnie działa tylko na Androidzie – wsparcie iOS od dawna jest postulowane, ale Apple nie udostępnił dotąd interfejsu NFC niezbędnego do tej funkcjonalności.
Segment P2P (przelewy między osobami) przekroczył 735,1 miliona transakcji z średnią wartością 167 zł i sumą około 122 miliardów złotych. Polacy używają BLIK P2P do rozliczeń za wspólne wyjścia, prezenty, wynajem i drobne zobowiązania. Średnio 2 miliony transakcji P2P dziennie pokazuje, że ta funkcja zastąpiła klasyczne przelewy między znajomymi.
Co raport mówi o segmencie hazardowym i zakładach wzajemnych
Raport PSP nie wyodrębnia kategorii „zakłady wzajemne” w publicznych statystykach – z powodów regulacyjnych i ochrony danych branży. Można jednak rekonstruować skalę z danych pośrednich. W 2024 roku polski rynek zakładów wzajemnych wygenerował 2,62 miliarda złotych przychodu netto operatorów (wzrost o 18,9% rok do roku), a w 2025 roku zgodnie z trendem szacuje się około 3,1-3,3 miliarda złotych. Przy założeniu, że BLIK obsługuje około 40-50% wszystkich wpłat (pozostałą część to przelewy bankowe, karty płatnicze, e-portfele), wolumen transakcji BLIK w segmencie zakładów to około 60-90 milionów rocznie.
Średnia wartość transakcji BLIK u bukmachera różni się znacząco od ogólnej średniej e-commerce – 16 z 18 polskich licencjonowanych operatorów akceptuje wpłaty już od 1 PLN, co przyciąga graczy obstawiających symboliczne stawki na pojedyncze mecze. Z drugiej strony Fortuna pozwala na maksymalną pojedynczą wpłatę BLIK do 100 000 zł, co obsługuje także graczy zaawansowanych. Średnia wartość wpłaty BLIK u bukmachera szacowana jest na około 80-100 zł, czyli niżej niż średnia e-commerce 158 zł, co odzwierciedla strategię częstych mniejszych wpłat zamiast jednej dużej.
Monika Król, wiceprezeska Polskiego Standardu Płatności, w jednym z wywiadów dla mediów branżowych wspominała: BNPL w Polsce rośnie szybciej niż większość modeli zakładała – to potwierdza, że konsumenci szukają elastyczności w finansowaniu codziennych potrzeb.
Ten trend nie dotyczy bezpośrednio bukmacherów, ponieważ jak wcześniej opisałem, polskie regulacje praktycznie wykluczają używanie BNPL do hazardu, ale pokazuje szerszy kierunek polskiego rynku płatności.
NPS, zaufanie i zachowania użytkowników – co mówi raport o jakości
NPS BLIK utrzymał się w 2025 roku na poziomie 66 punktów, podczas gdy średnia dla branży płatniczej w Polsce to 17 punktów (badania Kantar 2022, potwierdzone w 2024 roku). Krzysztof Ziewiec, członek zarządu PSP, w komentarzu do raportu wskazał na utrzymanie tego wysokiego poziomu mimo pełnego nasycenia rynku – co oznacza, że nawet gdy każdy aktywny użytkownik korzysta z BLIK-a, satysfakcja nie spada.
Jeśli chodzi o częstotliwość użycia, w pierwszej połowie 2025 roku statystyczny użytkownik BLIK wykonywał średnio 13 transakcji miesięcznie – od pojedynczych zakupów po przelewy P2P i płatności w POS. Ta liczba pokazuje, że BLIK stał się rzeczywiście codziennym narzędziem, a nie sporadyczną opcją.
Bezpieczeństwo systemu pozostaje jego mocną stroną. Reklamacje BLIK w pierwszej połowie 2025 roku stanowiły 0,0021% wszystkich operacji – to liczba, którą warto zacytować przy każdej dyskusji o ryzyku. UOKiK zarejestrował 10 sygnałów dotyczących oszustw na łączną kwotę 13 268 zł, a KNF – około 20 zgłoszeń w ciągu dwóch lat. Te statystyki, opublikowane w odpowiedzi wiceministra Juranda Dropa do Sejmu z listopada 2025, są argumentem za tym, że BLIK jest jedną z najbezpieczniejszych metod płatności w Europie.
Międzynarodowa ekspansja – Rumunia, Słowacja i co dalej
Rok 2025 to także początek poważnej międzynarodowej ekspansji BLIK. W Rumunii uruchomiono BLIK Romania S.A., spółkę-córkę PSP odpowiedzialną za wdrożenie standardu na lokalnym rynku. Pierwsze transakcje rumuńskie odbyły się w drugiej połowie 2025 roku, a do końca roku BLIK obsługiwał kilka rumuńskich banków i sieci POS. Słowacka ekspansja realizowana jest przez partnerstwo z VIAMO – system mobilnych płatności, do którego BLIK dołączył jako kompatybilny standard.
Łącznie w 2025 roku BLIK wszedł lub przygotował wejście na 13 nowych rynków w Europie Środkowej i Wschodniej. To skok jakościowy w porównaniu z poprzednimi latami, gdy ekspansja ograniczała się do kilku pilotaży. Pilotaż EuroPA, polegający na połączeniu polskiego BLIK z hiszpańskim Bizum przy obsłudze transakcji PLN/EUR, daje obraz przyszłości – interoperacyjność narodowych systemów płatności mobilnych jako alternatywa dla amerykańskich gigantów typu Visa, Mastercard.
Dla polskiego gracza zakładów wzajemnych ekspansja międzynarodowa nie ma bezpośredniego znaczenia praktycznego – nadal grasz u polskich bukmacherów z polskim BLIK z polskiego konta. Pośrednio jednak międzynarodowy sukces BLIK wzmacnia ekonomikę całego ekosystemu, co przekłada się na lepsze warunki dla wszystkich segmentów wykorzystujących tę infrastrukturę. Więcej o aspektach BLIK w e-commerce a bukmacherka opisałem w osobnym tekście.
Co czeka rynek BLIK w 2026 roku
Raport PSP 2025 daje kilka mocnych prognoz na rok 2026. Po pierwsze, oczekiwany jest wzrost transakcji BLIK do około 3,4-3,6 miliarda rocznie, co odpowiadałoby tempu 17-24%. Tempo to powinno spowolnić w porównaniu z 21% z 2025 roku, ale wciąż wskazywać na zdrową dynamikę.
Po drugie, segment BNPL pozostanie najszybciej rosnącym (z dynamiką 100-200% rocznie), choć od niskiej bazy. POS i e-commerce będą rosły w tempie 15-20%, P2P w tempie 18-25%.
Po trzecie, międzynarodowa ekspansja osiągnie pierwsze realne wolumeny – szacunkowo 50-100 milionów transakcji w Rumunii i Słowacji łącznie do końca 2026 roku.
Po czwarte, EY w raporcie „10 lat BLIKNĘŁO” prognozuje, że BLIK osiągnie 2,1% PKB Polski do 2027 roku, w porównaniu z 1,2% w 2024 roku. To oznacza wzrost wkładu z 42 mld zł do około 75-85 mld zł w skali pięciolatki. Polski Standard Płatności staje się więc nie tylko narzędziem konsumenckim, ale realnym aktywem gospodarczym.
Dla rynku zakładów wzajemnych w 2026 roku spodziewam się stabilizacji udziału BLIK w wpłatach na poziomie 45-55%, dalszego wzrostu segmentu mobilnego (aplikacje bukmacherów) kosztem stron desktopowych, oraz większej presji regulacyjnej na monitorowanie podejrzanych transakcji. Wszystko to w ramach zdrowego, dojrzewającego ekosystemu, gdzie BLIK pełni rolę cyfrowej infrastruktury narodowej.
FAQ
Gdzie znajdę pełen raport PSP 2025 do samodzielnej analizy?
Roczny raport Polskiego Standardu Płatności jest publikowany na oficjalnej stronie PSP oraz dostępny w mediach branżowych. Pełna wersja zawiera szczegółowe statystyki segmentowe, geograficzne i technologiczne, plus prognozy na kolejne lata. Skrócone wersje publikują portale typu PRNews, Bankier i Cashless Polska. Roczny raport ukazuje się tradycyjnie w lutym kolejnego roku – raport za 2026 rok można spodziewać się w lutym 2027.
Czy dane PSP są weryfikowane przez niezależne instytucje?
Tak, statystyki PSP są zgodne z danymi Narodowego Banku Polskiego i Komisji Nadzoru Finansowego. NBP w swoich kwartalnych raportach o systemach płatniczych zawiera odrębną sekcję dotyczącą BLIK. Dodatkowo audytorzy zewnętrzni (najczęściej z 'Wielkiej Czwórki’ – EY, KPMG, PwC, Deloitte) regularnie przeprowadzają badania rynku BLIK na zlecenie banków-akcjonariuszy PSP. Liczby publikowane w rocznym raporcie PSP można uznać za wiarygodne i potwierdzone wieloma niezależnymi źródłami.
Opracowane przez redakcję „Blik Zakłady”.
